الأسئلة الشائعة

س1. لماذا تشتري من azcdi.co؟

الجواب: لأننا نحاول جاهدين...

  • اكتسب Azcdi شهرة واسعة باعتباره أسرع موقع ويب ناشئ في مصر لملحقات الأجهزة المحمولة وقطع الغيار والأدوات. اكتسب Azcdi شهرة واسعة باعتباره أسرع موقع ويب ناشئ في مصر لملحقات الأجهزة المحمولة وقطع الغيار والأدوات. نحن نسهل عليك العثور على كل ما تحتاجه لأجهزتك المحمولة في مكان واحد.

س2. كيف يمكنني تقديم طلب لشراء قطع غيار الأجهزة المحمولة على azcdi.co؟

الإجابة: يمكنك تقديم طلب باتباع الخطوات المذكورة أدناه:

  • الخطوة 1: اكتب قطع غيار azcdi في جوجل، موقعنا الإلكتروني هو الأول
  • الخطوة 2: ابحث (موجود في أعلى موقعنا مباشرة) عن العنصر المطلوب.
  • الخطوة 3: إضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.
  • الخطوة 3: إضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.
  • الخطوة 4: إضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.
س3 هل هناك أي رمز قسيمة للمستخدم الجديد؟
  • الإجابة: نعم، لدينا رمز قسيمة لعملائنا الجدد الذين يشترون منا لأول مرة. استخدم الرمز "AZCDINEW" واحصل على خصم ثابت 10% على طلبك الأول بحد أدنى لقيمة الطلب 500 جنيه مصري

س 4 . هل تقدمون ضمانًا على منتجاتكم؟

الجواب: يا أخي، لا شيء يباع بدون ضمان.

  • نعم، معظم منتجاتنا تأتي مع الضمان. قد تختلف مدة الضمان وشروطه باختلاف المنتجات. يمكنك العثور على معلومات الضمان على صفحة المنتج أو يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

س5. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

الإجابة: اطلب النقود!💰

  • ولكننا نقبل طرق دفع مختلفة، بما في ذلك بطاقات الخصم/الائتمان والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وواجهة الدفعات الموحدة (UPI) والمحافظ الرقمية مثل Paytm وGoogle Pay.

س6. هل تقدمون الدفع نقدًا عند التسليم (COD) كخيار للدفع؟
  • الإجابة: نعم، نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام (COD) للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000 جنيه مصري. يمكنك اختيار COD كطريقة الدفع الخاصة بك أثناء الخروج لراحتك. إذا كنت تريد توصيلًا سريعًا، فنقترح عليك اختيار الطلبات المدفوعة مسبقًا.

س7 هل تقدم شركة azcdi خدمات التوصيل السريع؟
  • الإجابة: نعم، إذا كان الطلب مدفوعًا مسبقًا، فستحصل على التسليم بسرعة مقارنة بطلب الدفع عند الاستلام (COD).

س8. ما هو وقت التسليم لطلبي؟
  • قد يختلف وقت التسليم بناءً على موقعك. بشكل عام، نهدف إلى تسليم طلبك خلال 2-4 أيام عمل.

س9. هل يمكنني إلغاء طلبي بعد تقديمه وهل يمكنني استرداد المبلغ إذا تم الدفع مسبقًا؟
  • الإجابة: نعم، يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل شحنه. سوف ينعكس المبلغ المسترد في حسابك المصرفي خلال ساعة.

س10. ماذا يجب أن أفعل إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو غير صحيح؟

تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا، فقط اتصل بنا ✆ +201065181918، وسنكون سعداء بمساعدتك وحل مشكلتك في أقرب وقت ممكن.

نقوم بمراقبة الجودة (فحص مراقبة الجودة) مرتين قبل إرسال المنتجات إليك. لكن في بعض الأحيان يرسل فريق التنفيذ التابع له منتجات خاطئة أو معيبة عن طريق الخطأ... ونحن نأسف لذلك، آسف حقًا.

س11. هل يمكنني شراء قطع الغيار بكميات كبيرة؟
  • نعم، نحن نقدم خيارات الشراء بالجملة للشركات ومحلات التصليح. يوجد "قسم البيع بالجملة" على الصفحة الرئيسية يمكنك من خلاله الاتصال بفريق البيع بالجملة لدينا.

س12. هل يمكنني طلب قطعة غيار معينة غير مدرجة في موقعكم الإلكتروني؟
  • نعم، سنكون ممتنين إذا اقترحت علينا منتجات وسنحاول توفيرها لك حسب توفر المنتج. يمكنك الاتصال مباشرة بفريق دعم العملاء لدينا وطلب المنتج المطلوب.

  • اتصل بنا من خلال: support@azcdi.com
  • واتساب :+201065181918
س13. هل منتجات Azcdi مدرجة على منصات التجارة الإلكترونية بخلاف موقعنا الإلكتروني؟

الإجابة: لا

في الوقت الحالي، نقوم بالبيع على موقعنا وصفحات التواصل الخاصة بموقعنا فقط

س14. هل لدى Azcdi.co تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي؟

الإجابة: نعم

نعم، نحن حاضرون بنشاط على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. للحصول على التحديثات اليومية يمكنك متابعتنا على

  • الفيسبوك: @azcdi.co
  • انستقرام: @azcdi.co
  • يوتيوب: @azcdi.co
  • تيك توك: @azcdi.co

س15. هل يبيع azcdi قطع غيار جديدة أم مجددة؟
  • نحن نقدم مجموعة واسعة من قطع غيار الهواتف المحمولة. جميع منتجاتنا جديدة تمامًا، مما يضمن أفضل أداء لهواتفك المحمولة.